نعم، في Emy Perfume نضمن لك أن جميع عطورنا أصلية 100% ومصنعة بأعلى معايير الجودة العالمية باستخدام أجود الزيوت العطرية.

يستغرق التوصيل داخل دولة الإمارات من 1 إلى 3 أيام عمل، وللدول الأخرى من 5 إلى 10 أيام عمل حسب الموقع.

يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبتغليفه الأصلي ولم يتم فتحه.

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدامه في صفحة "تتبع الطلب" على موقعنا لمعرفة حالة شحنتك.

نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، Apple Pay، بالإضافة إلى خدمات التقسيط (تابي وتمارا) والدفع عند الاستلام.

نعم، نوفر خيارات تغليف فاخرة تليق بمناسباتكم. يمكنك اختيار خدمة التغليف عند صفحة إتمام الطلب.

يُنصح برش العطر على مناطق النبض (المعصمين، الرقبة) وتخزين الزجاجة في مكان بارد وجاف بعيداً عن ضوء الشمس المباشر.

يمكنك تعديل أو إلغاء الطلب قبل أن يتم شحنه. يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن لإجراء التغيير.

نعم، نحن نشحن لجميع دول الخليج ومعظم دول العالم. يمكنك التأكد من توفر الشحن لبلدك عند إدخال العنوان في صفحة الدفع.

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 971503044051+ أو عبر نموذج "تواصل معنا" المتاح في الموقع.

الأسئلة الشائعة